Chính sách đổi trả

1. Thời gian áp dụng đổi trả:
+ Đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
2. Điều kiện đổi trả:
+ Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, không bị trầy xước, móp méo.
+ Còn đầy đủ hộp, phụ kiện và hóa đơn mua hàng.
+ Trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, Amercook sẽ hỗ trợ đổi mới 100%
3. Quy trình đổi trả:
+ Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng Amercook qua hotline/email trong thời gian quy định.
+ Cung cấp hình ảnh và thông tin cần thiết để xác nhận tình trạng sản phẩm.
+ Sau khi xác minh, Amercook sẽ hướng dẫn đổi trả hoặc hoàn tiền tùy theo trường hợp cụ thể.
4. Phí vận chuyển:
+ Miễn phí đổi trả đối với sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc vận chuyển.
+ Trường hợp đổi trả vì lý do cá nhân, khách hàng vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển phát sinh.